📱
أسرع طريقة للدعم هي استخدام قسم الدعم داخل تطبيق نبرة مباشرةً. يمكنك الوصول إليه من الصفحة الرئيسية في التطبيق.
📱

الدعم داخل التطبيق

الطريقة الأسرع — افتح تطبيق نبرة واضغط على "الدعم" من القائمة الرئيسية.

🏠

طلبات التأجير والتجديد

لطلبات تأجير أو تجديد غرفة، استخدم نموذج التأجير أو نموذج التجديد في هذا الموقع.

الأسئلة الشائعة

هل الصوت متاح حاليًا؟

ميزة الصوت جاهزة في التطبيق لكنها غير مفعّلة بعد. سيتم تفعيلها بعد تشغيل الخدمة الصوتية الخاصة وسيتم الإعلان عن ذلك للجميع.

كيف أستأجر غرفة؟

حاليًا يمكنك تسجيل اهتمامك عبر نموذج التأجير وسيتم التواصل معك. الدفع المباشر من الموقع سيتاح قريبًا.

كيف أجدد اشتراك غرفتي؟

يمكنك تجديد الاشتراك من داخل التطبيق عبر بانر الاشتراك في غرفتك، أو عبر نموذج التجديد في هذا الموقع.

هل يمكنني الدفع مباشرةً؟

نظام الدفع المباشر قيد التفعيل. جميع المدفوعات ستتم عبر بوابة دفع خارجية رسمية وليس من داخل التطبيق مباشرةً. راجع صفحة الدفع لمزيد من التفاصيل.

ماذا تعني التجربة؟

التجربة مدتها 3 أيام بسعر 10% من سعر الباقة الشهري. يمكنك تجربة الغرفة قبل الالتزام بالاشتراك الكامل.

هل بياناتي آمنة؟

نعم. التطبيق يستخدم Firebase بمعايير أمان صارمة. كلمات المرور مشفّرة ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.