نحن هنا للمساعدة

الدعم والتواصل
جاهزون لمساعدتك

أسرع طريقة هي الدعم داخل التطبيق مباشرةً — وهذه الصفحة تجمع كل خيارات التواصل والأسئلة الشائعة.

كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر الموضوع الأنسب لحالتك.

الدعم داخل التطبيق

الطريقة الأسرع — افتح تطبيق نبرة واضغط على "الدعم" من القائمة الرئيسية. الفريق يرد على الرسائل بشكل دوري.

الأسرع في الرد

تأجير أو تجديد غرفة

لطلبات تأجير غرفة جديدة أو تجديد اشتراك قائم، استخدم النماذج المخصصة.

تأجير غرفة ← تجديد الاشتراك ←

مشاكل الحساب والدخول

لمشاكل تسجيل الدخول، إنشاء الحساب، أو الوصول إلى غرفتك — تواصل معنا عبر الدعم داخل التطبيق.

عبر الدعم داخل التطبيق

اقتراحات وتطوير

أفكارك مهمة لنا. شارك اقتراحاتك لتطوير التطبيق عبر قسم الدعم داخل نبرة.

عبر الدعم داخل التطبيق

إجابات سريعة

أكثر الأسئلة التي يطرحها المستخدمون.

ميزة الصوت جاهزة في التطبيق لكنها غير مفعّلة بعد. سيتم تفعيلها فور تشغيل الخدمة الصوتية الخاصة وسيتم الإعلان عن ذلك لجميع المستخدمين.
حاليًا يمكنك تسجيل اهتمامك عبر نموذج التأجير وسيتم التواصل معك لإتمام الإجراءات. الدفع المباشر من الموقع سيتاح قريباً عبر بوابة دفع خارجية.
يمكنك تجديد الاشتراك من داخل التطبيق عبر بانر الاشتراك في غرفتك، أو عبر نموذج التجديد في هذا الموقع. يمكنك أيضاً ترقية الباقة عند التجديد.
لا — الدفع يتم من خارج التطبيق عبر بوابة دفع خارجية رسمية. لا يتم إنشاء أي غرفة أو تجديد اشتراك إلا بعد تأكيد الدفع من فريق نبرة. راجع صفحة الدفع لمزيد من التفاصيل.
التجربة مدتها 3 أيام بسعر 10% من سعر الباقة الشهري الحالي. مثلاً: تجربة باقة البداية (35 USD/شهر) تُكلّف 3.5 USD فقط. يمكنك تجربة الغرفة قبل الالتزام بالاشتراك الكامل. راجع صفحة الباقات للتفاصيل.
نعم. التطبيق يستخدم Firebase بمعايير أمان صارمة. كلمات المرور مشفّرة ولا يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
الفرق الرئيسي هو عدد المتواجدين وعدد المايكات وعدد الأدمن والمراقبين. الباقة الأعلى تمنح غرفتك ظهوراً مميزاً في القوائم أيضاً. راجع صفحة المقارنة التفصيلية للاطلاع على كل الفروق.

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا مباشرةً عبر الدعم داخل التطبيق.